Privatlivspolitik

Senest opdateret:

1. Introduktion

Creativeoriginal respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data når du bruger vores energirådgivningstjenester på creativeoriginal.ddd.

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er Creativeoriginal, Enghavevej 11, 1674 København, Danmark. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger kan du kontakte os på office@creativeoriginal.world eller ringe til +45 42 92 96 43.

3. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi

Vi indsamler følgende typer personoplysninger når du bruger vores tjenester til energirådgivning:

  • Kontaktoplysninger som navn, emailadresse og telefonnummer
  • Oplysninger om din ejendom relevant for energikonsultation
  • Korrespondance og kommunikation med os
  • Tekniske data fra din brug af hjemmesiden som IP-adresse og browsertype

4. Formål Med Databehandling

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål relateret til vores energirådgivning:

  • At levere energirådgivning og konsultationstjenester
  • At besvare dine henvendelser og kommunikere med dig
  • At udarbejde energianalyser og rapporter
  • At forbedre vores tjenester og hjemmeside
  • At overholde lovkrav og juridiske forpligtelser

5. Retsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af følgende retsgrundlag: Dit samtykke når du udfylder kontaktformularer, opfyldelse af aftale når vi leverer energirådgivning til dig, berettiget interesse i at drive og udvikle vores virksomhed samt lovkrav når behandling er nødvendig for at overholde juridiske forpligtelser.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål de er indsamlet til. Oplysninger relateret til energikonsultationer opbevares i op til 5 år efter afslutningen af samarbejdet. Tekniske data og cookies opbevares i kortere perioder som beskrevet i vores cookiepolitik.

7. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig
  • Ret til at få rettet ukorrekte oplysninger
  • Ret til at få slettet dine oplysninger
  • Ret til at begrænse behandlingen
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
  • Ret til at tilbagekalde dit samtykke

8. Overførsel Til Tredjeparter

Vi kan dele dine personoplysninger med pålidelige tredjeparter når det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Dette inkluderer:

  • Tjenesteudbydere der hjælper os med at drive vores virksomhed som hosting, email og betalingsbehandling
  • Analytiske tjenester der hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og tjenester
  • Når det er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder

Alle tredjeparter vi arbejder med er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine data og må kun bruge dem til de formål vi har specificeret.

9. International Overførsel Af Data

Dine personoplysninger behandles primært i Danmark og EU. Hvis vi overfører data til lande uden for EU/EØS sikrer vi at der er passende beskyttelsesforanstaltninger på plads. Dette kan ske gennem:

  • Landes med adækvate beskyttelsesniveauer anerkendt af EU
  • Standard kontraktklausuler godkendt af EU-kommissionen
  • Andre juridiske mekanismer der sikrer passende databeskyttelse

Hvis du ønsker yderligere information om vores internationale dataoverførsler kan du kontakte os på office@creativeoriginal.world.

10. Børns Privatliv

Vores tjenester er ikke specifikt rettet mod børn under 18 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn uden forældrenes eller værgers samtykke. Hvis vi opdager at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden passende samtykke vil vi slette disse oplysninger umiddelbart.

Hvis du er forælder eller værge og mener at dit barn har givet os personoplysninger uden dit samtykke bedes du kontakte os så vi kan slette disse oplysninger.

11. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse. Læs mere i vores cookiepolitik om hvilke cookies vi bruger og hvordan du kan administrere dem.

12. Brug Af Tredjepartstjenester

Vores hjemmeside kan bruge tredjepartstjenester der indsamler og behandler data. Disse inkluderer:

  • Google Maps API til visning af vores lokation. Google's privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy
  • Google Fonts til visning af skrifttyper. Google's privatlivspolitik gælder også her.
  • Vores hostingudbyder der opbevarer vores hjemmeside og data

Vi har ikke fuld kontrol over hvordan disse tredjeparter behandler data, men vi vælger kun pålidelige tjenester der overholder databeskyttelsesregler. Vi anbefaler at du læser disse tjenesters privatlivspolitikker.

13. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse. Dette omfatter kryptering af følsomme data, sikre servere og regelmæssige sikkerhedsopdateringer.

14. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med opdateret dato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.

15. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder er du velkommen til at kontakte os på office@creativeoriginal.world eller ringe til +45 42 92 96 43. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet hvis du mener at din data bliver behandlet i strid med databeskyttelsesreglerne.